【記者郭宜均台北報導】為便利保戶繳費和提升作業效率,保險公司對保戶辦理保險費自動轉帳扣款,多依商
品規範提供保險費1%的優惠,在低利率時代,對日常生活繁忙的現代人來說,也算是小確幸。
保戶的心聲,國泰人壽聽到了!國泰人壽領先業界,獨家推出保費轉帳「平板授權」服務,整合保戶曾經授權國泰人壽請款且經
銀行核印成功的帳號,以平板為操作平台,提供保戶於平板簽名,即完成授權保險費自動轉帳扣款,免除一再送紙本授權書至銀行核印的繁複作業。
現行業界保戶投保新契約辦理保險費自動轉帳扣款時,即使該銀行帳號先前已提供保險公司、並經銀行核印確認完成,還是需要再次填寫紙本自動轉帳授權書,且核印作業長達1~2週,若是保戶忘了當初留存在銀行的印鑑樣式,還會被銀行因印鑑不符退回,從頭再來一遍,極為耗時、耗力又耗紙!
國泰人壽業務員平板持有率高達92%,幾
乎人手一機,協助保戶辦理「平板授權」快速便利。保戶隨生涯發展如就業、結婚、生子、置產、養老等不同階段,保障、儲蓄與投資多有不同需求,再購保險機會多,搭配國泰人壽的「行動投保」及「平板授權」,使保戶能輕鬆的完成保險再購需求與授權保費轉帳,極為便利。
「平板授權」自2016年1月上
線後,至5月止已受理逾20萬件
,新契約使用率高達50%,大幅縮短新契約繳費時間約5工作天,最快2個工作天就可完成繳費作業,有效解決「三耗」問題。
國泰人壽秉持「創新管理 卓越服務」的經營理念,將客戶需求與優質服務緊密結合,讓保費繳納更便利!持續提供最貼心、最環保與最有效
率的服務,領航業界。(自立電子報2016/6/16)
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